Obietnica generatywnej sztucznej inteligencji opiera się na umieszczeniu jednostek w centrum innowacji, a firmy i liderzy pilnie potrzebują lepszego zrozumienia jej potencjału, pisze Jean-Marc Ollagnier.
Jednym z tematów, który przykuł w tym tygodniu uwagę przywódców politycznych i biznesowych w Davos, jest potrzeba stawienia czoła przyspieszonym zmianom w coraz bardziej złożonym i niestabilnym otoczeniu makroekonomicznym.
Firmy stoją przed rosnącymi wyzwaniami we wszystkich obszarach, od bezpieczeństwa i zrównoważonego rozwoju po generatywną sztuczną inteligencję. Według naszego nowego indeksu Pulse of Change tempo zmian wpływających na przedsiębiorstwa wzrosło o 33% tylko w zeszłym roku i oczekuje się, że osiągnie taki sam poziom. więcej w 2024 roku.
Choć krajobraz ten jest trudny, oferuje także przedsiębiorstwom wyjątkowe możliwości.
Liderzy nie powinni polegać na odporności swojego biznesu: przyszły sukces wymaga wymyślenia siebie na nowo już teraz. Aby zdobyć udział w rynku i zachować konkurencyjność, przedsiębiorstwa muszą skoncentrować się na wzroście i innowacjach.
Czynniki zmiany
Najważniejszym pytaniem, jakie obecnie otrzymujemy od naszych klientów, jest to, gdzie dokładnie skoncentrować swoje wysiłki. Najpierw jednak muszą zrozumieć, co napędza tę zmianę.
W ostatnich latach europejskie przedsiębiorstwa przekształciły się szybko w odpowiedzi na niepewność gospodarczą i geopolityczną, zakłócenia w łańcuchu dostaw, kryzys energetyczny i ciasny rynek pracy.
Obecnie nowa fala szybkich innowacji technologicznych grozi przekształceniem krajobrazu konkurencyjnego.
W szczególności generatywna sztuczna inteligencja szybko staje się kluczowym czynnikiem umożliwiającym odnowę w biznesie i będzie miała wpływ na każdą część każdej firmy oraz zmieni krajobraz konkurencyjny w każdej branży.
W jaki sposób zatem europejskie firmy mogą zmniejszyć dystans do światowych liderów, rozszerzając generatywną sztuczną inteligencję poza izolowane przepływy pracy i na cały łańcuch wartości?
Kluczem do ponownego wynalezienia będzie wykorzystanie technologii
Firmy, które odniosą sukces w tym środowisku, to te, które będą starały się na nowo odkryć każdy aspekt swojej działalności, korzystając z technologii i danych, w tym wykorzystując moc generatywnej sztucznej inteligencji i dbając o to, aby ich ludzie byli w centrum transformacji.
Jednym z czynników spowalniających jego przyjęcie jest odpowiedzialne wdrażanie. Z naszego badania wynika, że 72% liderów biznesu podchodzi obecnie do inwestycji ostrożniej ze względu na obawy społeczne i polityczne dotyczące odpowiedzialnego wykorzystania sztucznej inteligencji. Jest to szczególnie widoczne w Europie.
Liderzy biznesu muszą osiągnąć nowy poziom zrozumienia technologii i mocy danych, aby na nowo odkryć swoje organizacje nie tylko szybko, ale także odpowiedzialnie.
Aby tego dokonać, liderzy muszą włączyć odpowiedzialność do systemów sztucznej inteligencji swojej organizacji, dbając o to, aby algorytmy – i leżące u ich podstaw dane – były jak najbardziej bezstronne i reprezentatywne.
Zdanie sobie sprawy z korzyści płynących ze sztucznej inteligencji wymaga zaufania, a aby je zdobyć, ludzie muszą wierzyć, że sztuczna inteligencja będzie szanować jednostkę i będzie bezpieczna, a także muszą wierzyć, że sztuczna inteligencja będzie działać, że będzie uczciwa i bezpieczna.
Zakłócenie przekształciło się we wzrost
Obietnica generatywnej sztucznej inteligencji polega na umieszczeniu ludzi w centrum tworzenia nowych rozwiązań.
Firmy mają możliwość opracowania strategii, która maksymalizuje potencjał ludzki i wypełnia lukę między ludźmi a technologią. Inwestowanie i rozwijanie znaczących umiejętności i strategii szkoleniowej będzie miało kluczowe znaczenie dla ukierunkowania siły roboczej na przyszłość.
Istnieje również pilna potrzeba, aby przywódcy lepiej zrozumieli potencjał generatywnej sztucznej inteligencji.
Rozumiejąc, gdzie i jak zmiana wpływa na ich organizację, liderzy biznesowi mogą łatwiej podjąć ciągłe innowacje niezbędne do przewidywania zakłóceń i budowania odporności, a także zdobywać cenne spostrzeżenia, które mogą pomóc im przekształcić te zakłócenia w szansę na rozwój.
