Platforma internetowa jest przedmiotem ciągłego dochodzenia w sprawie moderacji treści i zgodności z DSA.
Ograniczenie liczby moderatorów treści do siedmiu z 24 języków UE nie powinno być postrzegane jako oznaka nieprzestrzegania unijnej ustawy o usługach cyfrowych (DSA), powiedział dziś (14 maja) na konferencji w Brukseli szef polityki UE platformy internetowej X.
Anna Zizola, która wypowiadała się w imieniu X na konferencji Europejskiego Obserwatorium Mediów Cyfrowych na temat dezinformacji, powiedziała, że po dokładnej ocenie platforma zdecydowała się przejść na większą automatyzację moderacji treści.
„Jest to wynik długotrwałej oceny; zatrudniliśmy więcej pracowników w naszym zespole przeciwdziałania zagrożeniom. Zostało to błędnie zinterpretowane jako niezgodne z przepisami, ale tak nie jest. Został on oceniony przez nasz dział zaufania i bezpieczeństwa; bardziej efektywne jest posiadanie zautomatyzowanych narzędzi niż zasobów ludzkich” – stwierdził Zizola.
X w zeszłym tygodniu (8 maja) otrzymał prośbę Komisji Europejskiej o dodatkowe informacje na temat decyzji o ograniczeniu liczby moderatorów treści o 20% w porównaniu z październikiem ubiegłego roku.
Z platformy usunięto moderatorów zajmujących się językiem bułgarskim, chorwackim, łotewskim i polskim, pozostawiając ekspertów językowych w zakresie siedmiu języków UE: niderlandzkiego, angielskiego, francuskiego, niemieckiego, włoskiego, portugalskiego i hiszpańskiego, jak wynika z drugiego raportu przejrzystości firmy, który jest dokumentem wymaganym na mocy DSA .
Do opracowania doszło w wyniku trwającego dochodzenia, które Komisja rozpoczęła w grudniu 2023 r., a dotyczącego sposobu, w jaki X zarządza ryzykiem, moderowania treści, ciemnych wzorców, przejrzystości reklam i dostępu badaczy do danych w ramach DSA.
Ustawa, która w pełni weszła w życie w lutym, nakłada na platformy z ponad 45 milionami średnio miesięcznych użytkowników w UE obowiązek przestrzegania rygorystycznych zasad, takich jak wymogi dotyczące przejrzystości i ochrony nieletnich w Internecie.
Oprócz sondy X Komisja rozpoczęła dochodzenia i wstępne dochodzenia w sprawie Meta, TikTok i AliExpress.
Kodeks postępowania
Zizola, która rozpoczęła pracę z X w październiku, a wcześniej pracowała w Komisji ds. przeciwdziałania radykalizacji postaw, stwierdziła, że X przeszedł restrukturyzację i podejmuje wysiłki, aby współpracować z badaczami mediów przed czerwcowymi wyborami do Parlamentu Europejskiego.
„Uważnie postępujemy zgodnie z wytycznymi wyborczymi określonymi w DSA. Skontaktowaliśmy się z Parlamentem Europejskim, aby upewnić się, że użytkownicy wiedzą, jak głosować, i prowadzimy proaktywne kontrole, aby chronić kandydatów” – powiedział Zizola.
X rozpoczął swoje działania na trzy miesiące przed wyborami i zatrudnił „więcej osób w zespołach wyborczych”.
Zizola nie mogła powiedzieć, czy X ponownie przystąpi do dobrowolnego Kodeksu postępowania w zakresie dezinformacji; wysiłek Komisji obejmujący zobowiązania przedsiębiorstw do zwalczania dezinformacji w internecie, podpisany przez 34 platformy, w tym Facebook, Google i TikTok.
X lewy Kodeksu w maju 2023 r., po tym jak nowym właścicielem firmy został miliarder Elon Musk.
„Nigdy nie mów nigdy. Współpracujemy z EDMO oraz z Koordynatorami Usług Cyfrowych w ramach DSA. Postępujemy zgodnie z unijnymi wytycznymi wyborczymi, jest to zgodne z Kodeksem” – powiedziała.
