Będzie mniej okazji i więcej oszustw, niż myślisz. Jak nie wpaść w pułapki Black Friday? TylkoGliwice Business przygląda się temu.
Okazje z okazji Czarnego Piątku trwają pełną parą, ale należy zachować ostrożność, ponieważ „będzie więcej wprowadzających w błąd wyprzedaży niż prawdziwych obniżek” – ostrzega Grégory Caret, dyrektor UFC-Que Choisir, obserwatorium konsumpcji pierwszego francuskiego stowarzyszenia konsumentów.
Niedawne badanie UFC-Que Choisir wykazało, że podobnie jak w poprzednich latach mnożą się fałszywe awanse. Eksperci mówią TylkoGliwice Business, że znalezienie prawdziwego rabatu podczas wyprzedaży w Czarny Piątek jest czymś wyjątkowym.
Sprzedawcy detaliczni muszą wyświetlać najniższą cenę z ostatnich 30 dni od wdrożenia europejskiej dyrektywy zbiorczej, mającej na celu poprawę ochrony konsumentów. Środek, który niektórzy sprzedawcy detaliczni obchodzą.
Manipulacja ceną referencyjną
Im większy rabat, tym bardziej należy zachować ostrożność. „Jeśli widzisz 50–40% rabatu, musisz zrozumieć, że prawdopodobnie jest to fałszywa promocja: sprzedawca manipuluje ceną referencyjną, aby ludzie uwierzyli, że kupują po najlepszej cenie promocyjnej w ramach gigantycznej promocji” – Caret dodany.
Sprzedawcy detaliczni mogą podnieść cenę referencyjną przed Czarnym Piątkiem.
Weźmy na przykład tę pralkę: „Cena 349,99 euro została zastosowana dopiero od 18 października w ramach promocji, która miała miejsce 13 listopada, zaledwie 30 dni później. Dlatego sprzedawca nie mógł przyjąć tej ceny jako punktu odniesienia”, wskazuje UFC. » – precyzuje w swoim raporcie Que Choisir.
Inną zwodniczą praktyką stosowaną przez sprzedawców detalicznych, aby oszukać Cię, że kupujesz dobrą ofertę, jest wyświetlanie najwyższej ceny porównawczej konkurencji lub sugerowanej przez producenta ceny detalicznej zamiast ceny pierwotnej. „Ceny referencyjne, jakich nie znajdziesz w sklepach” – dodał Caret.
A diabeł tkwi w szczegółach. „Nie da się odróżnić: cena jest przekreślona, a następnie w obu przypadkach procent. Wyższa cena referencyjna, większy rabat i silniejsza zachęta do zakupu” – Olivier Gayraud, prawnik w stowarzyszeniu konsumentów CLCV. , skomentował.
„Ale te ceny referencyjne mogły nigdy nie być stosowane przed Czarnym Piątkiem” – dodał.
Stowarzyszenie konsumentów stwierdziło, że ceny nie były znacząco niższe niż te z tygodnia poprzedzającego i tygodnia następującego po Czarnym Piątku. W zdecydowanej większości przypadków sprzedawcy detaliczni zastosowali pochlebną cenę porównawczą dla ceny sprzedaży. „A wszystkie produkty są dotknięte oszukańczymi praktykami” – zauważa Gayraud.
Oszustwa internetowe: nie daj się im nabrać
Uważaj na oszustów szukających gotówki w Czarny Piątek. Jest to idealna okazja dla oszustów, aby spróbować sprzedać Ci produkty, które nie istnieją.
„W Czarny piątek występuje wzmożona aktywność oszustw, ponieważ oszuści mają wyższy wskaźnik skuteczności” – zauważa Jérôme Notin, szef Cybermalveillance.gouv.fr, francuskiej platformy pomagającej ofiarom cybermalware.
Barclays wydał pilne ostrzeżenie, ujawniając 22% wzrost strat pieniężnych w wyniku oszustw zakupowych podczas zeszłorocznych wyprzedaży w Czarny Piątek i Cyberponiedziałek. Ofiary straciły średnio 970 funtów.
Jednym z najczęstszych oszustw zakupowych są fałszywe SMS-y o dostarczeniu paczki. Możesz otrzymać wiadomości tekstowe dotyczące nigdy nie zrealizowanej dostawy zawierające łącza do fałszywej witryny internetowej imitującej legalną witrynę.
„Dostawa paczki została wstrzymana ze względu na dodatkowe opłaty” to kolejny komunikat, który możesz otrzymać. Aby odblokować sytuację, ofiara musi podać swoje imię i nazwisko, numer telefonu i adres, a następnie podać dane bankowe, aby zapłacić dodatkowe 1,99 euro za dostawę.
„Macie nawet fałszywe strony internetowe z bardzo atrakcyjnymi ofertami” – dodaje Notin. „Cel pozostaje ten sam: kradzież danych osobowych i finansowych” – wyjaśnił.
Rozwój sztucznej inteligencji ułatwił hakerom uzyskanie dostępu do Twojego konta bankowego. „Korzystają z tego narzędzia, aby stworzyć idealną wiadomość phishingową. Błędy ortograficzne nie są już złotym standardowym testem oceniającym autentyczność wiadomości”. A banki rzadko zwracają pieniądze, jeśli wpadniesz w pułapkę, powiedział także Notin.
Eksperci dali TylkoGliwice trzy wskazówki, jak uniknąć oszustwa i jak najlepiej wykorzystać Czarny Piątek.
1. Zachowaj spokój (zanim będziesz kontynuować i klikniesz „zapłać”)
Zachowaj czujność i nie spiesz się podczas zakupów: nie spiesz się z płaceniem. Jeśli obiecano Ci 80% zniżki na telewizję, najwyraźniej coś jest nie tak. Albo sprzedawca podniósł cenę referencyjną, albo jest to fałszywa witryna internetowa i Twój przedmiot nigdy nie dotrze do Ciebie.
Mogą istnieć dobre oferty, ale nie jest łatwo je znaleźć, więc nie wierz sprzedawcy na słowo, gdy obiecuje ci dużą zniżkę.
2. Nie wierz fałszywym obietnicom: skorzystaj z porównywarek
Do Ciebie należy ocena, czy skorzystasz z ulgi: nie wierz w awans, nie sprawdzając tego osobiście. Skopiuj numer produktu i wpisz go w wyszukiwarkę, aby zobaczyć, ile tego produktu sprzedaje konkurencja. I korzystaj z wielu porównywarek, czasami pokażą Ci historyczną cenę referencyjną.
3. Nie klikaj linku do niechcianej wiadomości tekstowej lub e-maila
Nigdy nie używaj klikalnego linku. Jeśli otrzymasz SMS lub e-mail, którego nie jesteś pewien, wpisz nazwę witryny w wyszukiwarce i sprawdź, czy nie ma żadnych recenzji lub wcześniejszych transakcji. Zachowaj ostrożność podczas uzyskiwania dostępu do łącza internetowego, aby uniknąć fałszywych witryn.
I ostatnia wskazówka, jak stać się mądrzejszym klientem podczas Czarnego Piątku:
